Son güncelleme: 01 Ağustos 2025

Bu Gizlilik Politikası, Rue(“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) siteyi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya www.rue642.com (“Site”) adresinden bir satın alma işlemi yaptığınızda ya da Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca “Hizmetler”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, “siz” ve “sizin”, ister müşteri olun, ister web sitesi ziyaretçisi olun, ister bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olsun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerden herhangi birini kullanmayın veya bunlara giriş yapmayın.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını sitede yayınlayacağız, “Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyoruz ve kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişebilir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geliştirmek veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Hangi kişisel bilgileri topluyoruz?

Doğrudan sizden topladığımız bilgiler:

• Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil iletişim bilgileri.
• Sipariş bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
• Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları gibi hesap bilgileri.
• Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderdiğinizde veya destek talep ettiğinizde paylaştığınız müşteri destek bilgileri.

Kullanım verileri:
Çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler kullanarak cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, IP adresi ve Site kullanımına dair etkileşim verileri toplanabilir.

Üçüncü taraflardan elde edilen bilgiler:

• Sitemizi destekleyen platformlar (ör. Shopify Woocommerce).
• Ödeme işlemcileri (banka/kredi kartı bilgileri, fatura adresi).
• Reklam veya analiz sağlayıcıları.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

• Ürün ve hizmetlerin sağlanması: Ödeme işlemleri, sipariş yönetimi, sevkiyat, iade ve değişim süreçleri, hesap yönetimi.
• Pazarlama ve reklamlar: E-posta, SMS veya posta yoluyla kampanya, promosyon ve ürün önerileri.
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme: Dolandırıcılık tespiti ve hesap güvenliği.
• İletişim ve hizmet geliştirme: Müşteri desteği, hizmet optimizasyonu.

Çerezler

Çerezleri Siteyi geliştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve analiz yapmak için kullanıyoruz. Shopify çerez politikası için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda Site’nin bazı özellikleri sınırlı çalışabilir.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz?

• Bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraflar (BT yönetimi, veri analizi, lojistik, ödeme hizmetleri).
• İş ortaklarımız ve pazarlama partnerlerimiz.
• Yasal yükümlülükler veya resmi talepler durumunda ilgili kurumlarla.
• Birleşme, devralma gibi ticari işlemler sırasında.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları

Sitemizden yönlendirme yapılan üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz. Bu sitelerin politikalarını incelemeniz tavsiye edilir.

Çocuk Verileri

Hizmetlerimiz 16 yaş altı kullanıcıları hedeflemez. Yanlışlıkla toplanan çocuk verileri fark edilirse silinebilir.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Verilerinizi güvenlik protokolleriyle koruyoruz. Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Bilgileriniz, yasal yükümlülükler ve iş süreçleri için gerekli süre boyunca saklanır.

Haklarınız

Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak:

• Erişim, silme, düzeltme, taşınabilirlik ve işleme kısıtlaması haklarına sahip olabilirsiniz.
• Onayınızı geri çekme ve promosyon e-postalarından çıkma hakkınız vardır.
  Bu haklar için bize ulaşabilirsiniz.

Şikayetler

Gizlilikle ilgili şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilir, gerekirse yerel veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Kişisel bilgileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda Standart Sözleşme Maddeleri gibi koruma mekanizmaları uygulanır.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, ya da haklarınızı kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]